O seu plano: alunos incluídos, excedente e facturação
O que acontece quando a escola passa dos alunos incluídos, como funciona o ano lectivo de dez meses, e o que muda se um pagamento atrasar.
O preço do SIGEUM depende de uma coisa só: quantos alunos activos a escola tem. Este artigo explica o que isso significa na prática.
Incluídos não é um tecto
Cada plano inclui um número de alunos no preço base. Passar desse número não trava nada: a escola continua a matricular e paga um valor por cada aluno acima do incluído.
Isto é deliberado. Uma escola que recebe cinco alunos a meio do segundo trimestre não pode ficar à espera de aprovar uma mudança de plano para os inscrever.
Existe um tecto de tolerância, bastante acima do incluído, onde o sistema pede que mude de plano. Até lá, trabalha normalmente.
Onde ver quanto está a pagar
Barra lateral → Conta. O cartão de uso mostra quantos alunos activos tem, quantos o plano inclui e — se estiver acima — quantos são de excedente e quanto custam por mês.
A informação aparece antes de a factura chegar, de propósito.
Só contam alunos activos
Um aluno transferido, desistente ou que concluiu já não ocupa lugar no plano. Os anos anteriores ficam no sistema sem custo — o histórico é da escola e não é cobrado.
Professores não são cobrados
Registe todos os professores, o presidente do CTP, os contínuos e a secretaria. Não há limite nem custo por utilizador.
Limitar acessos levaria a partilhar palavras-passe, e isso destruiria os registos de presenças e de pautas — que é precisamente o que o sistema serve para garantir.
O ano lectivo de dez meses
A subscrição pode ser paga por ano lectivo: dez mensalidades, cobradas de uma vez, correspondentes aos meses de Outubro a Julho. Agosto e Setembro não são cobrados — são os meses em que a escola não recebe propinas.
Quem preferir pagar mês a mês pode fazê-lo.
Se um pagamento atrasar
Ao fim de 15 dias de atraso, a conta passa a modo de leitura: deixa de poder inserir ou alterar dados, mas continua a consultar e a exportar tudo — notas, pautas, boletins e histórico de presenças.
Nunca apagamos os dados da escola por falta de pagamento. Ficam guardados 90 dias para regularizar.
Mudar de plano ou cancelar
Faz-se em Conta, e o valor é ajustado proporcionalmente ao tempo que falta. Não há fidelização: o cancelamento produz efeitos no fim do período já pago, e depois disso há 90 dias para exportar o que precisar.
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